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1. Información general

Este sitio web es operado por Daniel Dušek (IČO: 24387932), con domicilio en Kajlovec 96, 747 41 Hradec nad Moravicí, República Checa, inscrito en el Registro de Comercio de la República Checa (Oficina Municipal de Opava). A lo largo de estos términos, "nosotros" y "Vylira" se refieren al titular del sitio web, y "tú" o "cliente" al usuario que navega o realiza compras.

2. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, descripciones y disponibilidad de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y características de los productos con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir ligeras variaciones según la pantalla del dispositivo.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error en el precio o falta de disponibilidad. Si tu pedido es cancelado tras el pago, recibirás el reembolso íntegro.

4. Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. El pago se procesa de forma segura a través de proveedores externos. Vylira no almacena los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a nuestro control, como aduanas o circunstancias logísticas. Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenece a Vylira o a sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Nuestros productos son artículos de cuidado personal y bienestar, y no sustituyen ningún tratamiento médico ni diagnóstico profesional. En caso de embarazo, varices, problemas circulatorios, dispositivos médicos implantados (marcapasos), enfermedades cutáneas, lesiones recientes o cualquier otra condición de salud, consulta a un profesional sanitario antes de usar el producto. Vylira no será responsable del uso indebido de los productos por parte del cliente.

9. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio. Al realizar una compra, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

11. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Asimismo, el consumidor podrá someter las controversias a las Juntas Arbitrales de Consumo competentes, conforme a la normativa española de consumo.

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en soporte@vylira.com.